Для делегирования домена, Вам необходимо авторизоваться на сайте r01.ru.

На вкладке домены, кликните на домен, который Вы хотите делегировать на наш хостинг, далее редактирование.

В разделе «Свой список DNS-серверов», укажите наши ns сервера:
ns1.your-dns.ru
ns2.your-dns.ru

Обратите внимание, что изменение NS-серверов, процесс не быстрый и может потребоваться от 6 до 24 часов.

По нашему опыту, рекомендуем это делать в ночное время, к утру домен будет переделегирован и заработает. 

Мы держим в своем парке серверов, только современные сервера. Тем самым проблемы с серверами почти сведены к нулю. Один (1) раз в год, по предварительному согласованию с арендатором, мы выключаем сервер на 10 - 15 минут для технического обслуживания, этими действиями мы продлеваем срок службы сервера.

Все сервера оборудованы дополнительным резервным питанием, что обеспечивает бесперебойную работу сервера. Дата-Центр обеспечен промышленным кондиционером, это позволяет поддерживать хорошую, прохладную температуру, что хорошо сказывается на работе серверов и SAS / SATA дисков.

2015 год - 2017 год: в Дата-Центре не было ни одной технической проблемы. Проблем на стороне интернет провайдера не наблюдалось.
2018 год: в Дата-Центре не было ни одной технической проблемы. Из-за блокировки Роскомнадзора был один сбой на стороне интернет провайдера не более 15 минут.
2019 год: проблем пока не наблюдалось.

У нас есть все необходимые комплектующие, в случае выхода из строя оперативной памяти, процессора, дисков, блока питания и т.д., мы заменим в кратчайшие сроки. Но на нашей памяти, еще ни разу не было проблем с этим.

Так же мы держим несколько серверов в холодном резерве, что позволит быстро переключить вышедший из строя сервер на рабочий.

Мы ставим акцент на продажу серверов и виртуальных машин VDS с самостоятельным администрированием. Именно это нам дает возможность устанавливать недорогие цены на аренду серверов и VDS. Мы не оказываем консультацию в вопросах работы и настройки операционных систем и все что с этим связано.

К нам можно обратиться за помощью или консультацией, по вопросам:
Работа в личном кабинете. Работоспособность серверного оборудования. Нет доступа к серверу. На сервере исчез интернет. Во всех вышеперечисленных случаях, если проблема именно на нашей стороне, мы проверим и поможем быстро, оперативно решить.

В остальных случаях, например: Проблема в неправильно установленной и настроенной операционной системе, а так же ПО, мы можем оказать платную поддержку с 11.00 до 23.00. Для этого Вам необходимо написать нам, через ТИКЕТ в личном кабинете.

Если в чем-то сомневаетесь и Вам нужен тестовый период, чтобы посмотреть как работают наши Виртуальные выделенные сервера, мы можем предоставить сроком на 5 дней (только VDS). Физические сервера на тестовый период мы не предоставляем. 

Мы работаем с Физическими и Юридическими лицами. Условия для всех одинаковые.

Для юридических лиц, оригинальные закрывающие документы с пересылкой на юридический адрес мы предоставляем на платной основе. Оплачиваются почтовые сборы за пересылку, в размере 250 рублей.

В электронной форме, все документы подготавливаются автоматически, и Вы можете скачать бесплатно в личном кабинете.

Мы не разрешаем размещать в нашей сети материалы:
Нелицензионное программное обеспечение,
Материалы, призывающие к насилию,
Материалы любой порнографии, zoo, сцены насилия и т.д,
Любые материалы противоречащие действующему законодательству РФ,

Также категорически запрещается:
Спам (массовая несанкционированная рассылка электронных писем),
Использование нашей сети для несанкционированного доступа к другим ресурсам,
Любого вида торренты и тд.

Любое вышеперечисленное нарушение, после изучения, последует отключение услуг и расторжение договора.

Просьба отнестись к этому с пониманием.

Для того чтобы воспользоваться нашими услугами, Вам необходимо:
1. Зарегистрироваться в нашей «Биллинговой платформе». 2. Выбрать услугу: Виртуальный хостинг. Виртуальный выделенный сервер. Выделенный (Физический) сервер. Выбрать период аренды услуги. Оплатить. И через некоторое время (примерно в течение 30 минут), услуга Вам представится автоматически.

Если Вы выбрали услугу: Выделенный сервер. Сервер подготовим и запустим в течение 2-х дней с момента оплаты. Все способы оплаты перечислены в личном кабинете. Мы принимаем оплату на Р/С, банковские карты и тд.

Все наши услуги автоматизированы с «Биллинговой платформой». Тем самым главное контролировать баланс в личном кабинете и пополнять вовремя. Каждое 1 число списывается абонентская плата за текущий месяц, мы работаем по предоплате. Если на момент списания у Вас не хватает денежных средств для списания, система предоставляет автоматически кредит на 5 дней. В случае, если 5-го числа система не сможет списать оплату, то в 00.00 часов наша «Биллинговая платформа» заблокирует услугу до мамонта поступления денежных средств. Если все таки допустили блокировку, то после пополнения или поступления денежных средств, услуга разблокируется автоматически в течение 10-15 минут.

У некоторых наших клиентов переодически возникают проблемы в этом плане (заблокирована услуга, что делать?). Постарайтесь отслеживать поступления самостоятельно и не допускать блокировку, а так же не беспокоить нас с такими вопросами.